Comment gérez-vous les retours de produits ?
Notre équipe est dédiée à la satisfaction du client. En cas de problème, veuillez nous contacter, et nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement et efficacement la situation.
Quelle est votre politique de retour pour les produits défectueux ?
Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception. Nous organiserons le retour et le remplacement du produit défectueux.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Une fois le paiement confirmé, vous disposez d'un délai de 24h pour annuler votre commande. Passé ce délai, il n'est plus possible d'annuler la commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande…